מדיניות פרטיות – Grafiko
Grafiko מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמשים.
⸻
1. איסוף מידע
במסגרת השימוש באתר ובדפי הנחיתה, ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:
1.מידע שנמסר על ידי המשתמש בטופס יצירת קשר:
שם ומספר טלפון בלבד.
2.מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר, כגון:
כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, זמני גלישה, פעולות שבוצעו באתר ונתונים סטטיסטיים נוספים.
מסירת המידע נעשית מרצון חופשי ובהסכמת המשתמש.
⸻
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש לצרכים הבאים בלבד:
1.יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייה שביצע.
2.מתן מענה לפניות, הצגת שירותי החברה והמשך התקשרות עסקית בהתאם לפנייה.
3.תפעול שוטף של האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח פעילות באתר.
4.מדידה וניתוח ביצועי פרסום ושיווק.
⸻
3. יצירת קשר באמצעים אוטומטיים
המשתמש מאשר כי יצירת הקשר עשויה להתבצע באמצעים שונים, לרבות:
•שיחה טלפונית
•הודעת WhatsApp
ובכלל זה באמצעות מערכות אוטומטיות, וזאת לצורך מענה לפנייה בלבד.
Grafiko לא תשלח הודעות שאינן קשורות לפנייה המקורית, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת נוספת.
⸻
4. שימוש בפיקסלים, Cookies וכלי מדידה
האתר עושה או עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה, פרסום וניתוח של צדדים שלישיים, לרבות פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות (כגון Facebook / Meta).
כלים אלה עשויים להשתמש ב־Cookies או בטכנולוגיות דומות לצורך:
•מדידת פעילות באתר
•ניתוח ביצועי קמפיינים
•הצגת פרסום מותאם (רימרקטינג)
השימוש במידע זה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
⸻
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
Grafiko לא תמכור ולא תעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
1.ספקי שירות טכנולוגיים (כגון מערכות CRM, מערכות דיוור, כלי מדידה ופרסום) הנדרשים להפעלת האתר ולניהול הפניות.
2.ככל שנדרש על פי דין או דרישה חוקית.
כל העברה כאמור נעשית בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
⸻
6. שמירת מידע
המידע יישמר במאגרי החברה רק כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם להוראות הדין.
⸻
7. אבטחת מידע
Grafiko נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי ולמנוע גישה בלתי מורשית אליו, אולם אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
⸻
8. זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לפנות בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי שנשמר אודותיו, באמצעות פנייה ל־Grafiko.
⸻
9. שינויים במדיניות
Grafiko רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
⸻
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
